Politique de confidentialité

Dernière mise à jour effectuée le 03 mars 2019

1. Général

Pour pouvoir utiliser nos services vous nous fournissez des informations. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement européen général sur la protection des données (« RGPD ») et à la Loi informatiques et Libertés de 1978 modifiée (« LIL »).
Cette collecte d’informations se limite au nécessaire, conformément au principe de minimisation des données. En cas de mise à jour, nous n’abaisserons pas le niveau de confidentialité de manière substantielle sans vous informe préalablement.
Par la présente, nous répondons en toute transparence aux questions suivantes : quelles sont les données collectées ? dans quel objectif ? quels sont vos droits ? comment les exercer ? et plusieurs autres questions.
Pour toute demande d’information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter dans la rubrique contact sur notre site web.
En utilisant nos services vous reconnaissez et acceptez que vous nous autorisez à collecter, utiliser, divulguer ou conserver vos données personnelles et autres informations vous concernant. Nous utilisons vos données personnelles uniquement comme décrit dans la politique de confidentialité.
En utilisant nos services vous reconnaissez et acceptez également nos conditions générales d’utilisation.
Veuillez ne pas utiliser nos services si vous n’acceptez pas nos conditions générales d’utilisation ou notre politique de confidentialité.
Notre politique de confidentialité et nos conditions générales d’utilisation peuvent être mises à jour à tout moment.

2. Données collectées

Lorsque vous installez et utilisez l’application Pollup, vous nous fournissez quelques informations vous concernant que nous collectons :

2.1. Compte Pollup

Pour la création de votre compte Pollup, vous fournissez votre numéro de téléphone, votre adresse email, et régulièrement tous les numéros de téléphone de votre carnet d’adresse. Vous acceptez de nous fournir ces numéros et vous confirmez que vous êtes autorisé à le faire. Vous fournissez aussi si vous le souhaitez d’autres informations de votre compte à savoir le nom, une photo.

2.2. Vos contenus

Vos sondages réalisés sont stockés dans nos bases de données, jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Vos réponses aux sondages que vous avez reçus, sont aussi stockées dans nos bases de données, jusqu’à ce que le propriétaire du sondage les supprime. Quand vos réponses ne sont pas anonymes, elles seront publiques et tous les participants au sondage qui ont votre numéro de téléphone sur leur téléphone peuvent les voir. Vous avez toujours la possibilité de répondre anonymement à un sondage si son créateur active cette option, sinon vous pouvez tout simplement ne pas acceptez le sondage.
Nous sauvegardons vos sondages et réponses pour vous fournir un meilleur service, ces informations ne sont et ne seront utilisées en aucun cas par nous sans vous demander l’autorisation.

3. Utilisation des données recueillies

3.1. Nos services

Nous utilisons les données collectées pour vous permettre d’envoyer et de recevoir des sondages pour et de la part de vos contacts. Ces données peuvent être aussi utilisées pour diagnostiquer, débugger un problème ou assister un utilisateur.

3.2. Protection et sécurité

Nous vérifions vos comptes, pour s’assurer qu’il s’agit bien des vrais compte utilisateurs et non des comptes robots, ainsi il est possible d’examiner toute activité suspecte ou qui ne respect pas nous conditions d’utilisations.

3.3. Sociétés tierces et publicité

Pollup est la propriété de Softissime, souciant de respecter nos utilisateurs, nous n’utilisons pas de bannière publicitaire, ni ne collaborons avec d’autres sociétés tierces. Néanmoins nous utilisons les outils des sociétés qui nous permetent de vous fournir notre application sur leur store.

3.4. Droit et protection

Nous pouvons être amenés à recueillir et traiter vos informations si elles sont nécessaires dans la limite du raisonnable pour :
Résoudre des problèmes techniques ou de sécurité, détecter, prévenir et traiter des activités frauduleuses ou illégales.
Répondre à des enquêtes juridiques ou gouvernementales en respectant les lois locales et internationales.
Sur la base de nos obligations légales, vos données personnelles pourront être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

3.5. Durée de conservation de vos données

Vos informations seront stockées tant que vous être inscrit à nos services, le jour où vous décidez de vous désinscrire et de désinstaller notre application, toutes vos données seront supprimées immédiatement, sauf vos réponses aux autres sondages, qui vont rester mais deviendrons anonymes.

4. Gestion et modification de vos informations personnelles

4.1. Vos droits

En tant que membre inscrit, vous avez le droit de consulter et modifier vos données personnelles à tout moment.
Vous pouvez aussi à tout moment demander la suppression de votre compte et de toutes vos données personnelles.

4.2. Vos droits : Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits de modification et suppression de vos données personnelles soit en utilisant notre application via la page profil, soit en contactant directement le service support.

5. Usage des cookies

Voir la rubrique usage des cookies.

6. Transfert international

Vous acceptez notre politique de confidentialité, et vous acceptez aussi le transfert et traitement de vos données dans des pays tels que la France, les Etats-Unis d’Amériques ou le Maroc, dans lesquels nous avons des ententes ou des prestataires de service.
En cas de communication de vos données personnelles à un tiers, quelle que soit sa qualité, nous nous assurerons préalablement que ce dernier est tenu d’appliquer des conditions de confidentialité identiques aux nôtres.

7. Mises à jour de notre politique

Nous pouvons mettre à jour ou modifier notre Politique de confidentialité à tout moment sans justification.
Vous acceptez d’être notifié pour toute mise à jour des termes d’utilisation via l’application ou par email, vous devriez consulter toute nouvelle mise à jour de cette politique de confidentialité, si vous n’acceptez la mise à jour, vous devriez arrêter l’utilisation de nos services et supprimer votre compte si vous en possédez un. L’utilisation continue d’un nos services après une mise à jour, signifiera l’acceptation de notre politique de confidentialité telle que modifiée.
N’hésitez pas à relire notre Politique de confidentialité de temps à autre.

8. Nous contacter

Pour toute demande ou question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter ici.

9. Droit applicable et langue

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français, et est rédigée en français. Dans le cas où elle serait traduite en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
La nullité ou l’inapplication temporaire ou permanente d’une ou plusieurs clauses n’entraîne pas la nullité de l’ensemble des termes d’utilisation.
En cas de litige non résolu à l’amiable entre l’Utilisateur et l’Éditeur, vous acceptez que les tribunaux de Toulouse soient seuls compétents pour régler le contentieux.

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